良い質問「なぜ」と聞かない質問術

こんにちは〜

パソコン教室あすなろ

アヤメです

 

今日はちょっとした「質問のコツ」についてシェアします☕

（ダイヤモンド社）の記事より

 

良い質問「なぜ」と聞かない質問術

普段の会話でついつい「なんで？」って聞いちゃうこと、ありませんか？

でも実はその聞き方、相手とのやりとりをややこしくしてしまうことがあるんです

 

多くの人がやってしまうのは、原因や理由を一気に突き止めようとすること。

 

* 「なんでこんなことが起きたの？」

* 「どうしてミスしたの？」

* 「原因は何だと思う？」❓

 

しかし当事者自身が、本当の原因に気づいていないことも少なくありません。

 


 

 

一方で、頭のいい人は違います✨

彼らはあえて **カンタンな事実質問** を繰り返します。

 

* 「それが起きたのは、いつ？」

* 「どこで起きたの？」

* 「誰がいたの？」

 

小学生でもできるような質問に思えるかもしれませんが

実はこれこそが会話を進めるうえで最も重要なプロセスです。

 

「いつ」「どこ」「誰」と聞かれると

人は考え込むのではなく、当時の記憶を思い出して答えます。

 

つまり「考えさせずに、思い出させる」ことで

会話の基準が事実に揃い、同じ土俵で話せるようになるのです

 

「なんで？」「どうして？」と原因を追及するのは

一見頭が良さそうでも、実は浅い会話に終わりがちです。

 

本当に頭のいい人は

小学生でもできるような「いつ」「どこ」「誰」という事実の確認を積み重ねます。

 

推測や思い込みの衝突ではない

「建設的な対話」を生むためには、まず「いい質問」が必要なのです

 

 

まとめ

 

「なぜ？」と問い詰めるのではなく、事実を一つずつ確認する。

これが、問題解決の近道であり、人間関係をスムーズにする秘訣です